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客人说着，底气强硬，内心忐忑万分，这款化妆品是前几天在这商场里不小心拿到的，到后来得知了价格后，她才故意请求退款，脸上的，不过是假的。
柳嫣然微蹙起柳眉，不想遇到了这么一个难缠的角色，在公司里有专门的机构，是不是敏感皮肤一试就知道了。
“那这位客人，为了你的清白，请你和我们走一趟，看看你的皮肤是什么肤质，是不是与我们的产品顶撞了。”客人脸上都是假的，实际上皮肤没一点问题，胆子大应下了。
进入了里面，先进的美容仪器摆在眼前，令人惊叹，相关人员带着她躺下，她躺下后，拿着仪器在她脸上检查了。
所以她的脸上吓人，可是评审结果令人咋舌，不是什么特别的肤质，普通的皮肤肤质，与这款产品不顶撞，这款产品是以芦荟为原料。
柳嫣然冒昧问了一下她，“您别激动，我没别的意思，你是不是对芦荟过敏？”每每柳嫣然想说话，客人的神情就会激动，表露出一副她不好惹的样子。
实际上没人知道她是做贼心虚，要是被柳嫣然看出来了，钱没拿到，到时候牵扯上严重事情就糟了，她摇头，在商场里还买了芦荟护手霜。
她当场为了撇清楚嫌疑把护手霜抹上了，毕竟是他们店里的东西，柳嫣然放心，涂抹好后，居然没一点变化，客人看着柳嫣然，眉眼见多了几分自信。
“这就说吧，别转移话题了，我要退货，就是你产品问题。”柳嫣然不相信的拿着产品，应当没问题的，犹豫了一下，她的脸这样，怕是合作了一个黑心商家。
柳嫣然自认倒霉，“那你把发票给我看下吧。”客人一下子就慌了，她根本就没什么商品的发票，支支吾吾的，陈未宽见柳嫣然还看不出来破绽，想要陪钱给她。
拿起了桌子上的一杯水，泼到了她脸上，客人慌张的情绪刚好转移到了这点上，“你们到底是怎么回事啊，还往我脸上泼水，恩将仇报是吧，退个款这么不情不愿，我就是不走，就是要和你对峙到底怎么样？”
客人咄咄逼人说着，柳嫣然对陈未宽的行为不满，怕他看不过去了来出手帮忙，这样的忙，她是实在消受不起啊。
她抢过他手里的被子，“你这究竟是干什么？”柳嫣然埋怨一声，事情本该要解决了，把钱给她不就好了，大家安好无事，陈未宽多此一举，要是客人举报他们公司怎么办。
柳嫣然忧心忡忡的样子入了陈未宽的脸，他握着她的肩膀，让她朝向客人的方向去看，大庭广众之下这样，柳嫣然脸上沾染上一点点红晕，可大家关注的，却是客人的脸。
“原来这个客人是个骗子。”大家议论纷纷，本来还安安静静坐看戏，因为柳嫣然经营的公司一直稳定，而且有时候搞出来的活动也讨喜，大多人即使远点也喜欢到她这里来买。
关键售后服务不错，总经理人好，所以在遇到这种事情，并没有把矛头指向公司，也没有吧矛头指向客人，只是看看到底是谁的错在下言论。